Derechos del Cliente

Nuestro objetivo es servir a cada cliente con excelencia e integridad por encima de todo. En el bufete de abogados de discapacidad de Marc Whitehead & Associates, usted tiene una Carta de Derechos que garantiza que el trabajo que hacemos se rija por los más altos estándares de nuestra profesión.

Como nuestro cliente, usted tiene los siguientes derechos:

1. Respeto: El derecho a ser tratado con cortesía, dignidad y respeto por nuestros abogados y personal en todo momento.
2. Comunicación: El derecho a ser actualizado regularmente y de manera oportuna sobre el progreso de su caso a través de líneas de comunicación ilimitadas y abiertas.
3. Lealtad: El derecho a ser representado con celo y con nuestra lealtad indivisa.
4. Atención: El derecho a recibir atención receptiva de nuestros abogados y personal, incluyendo tener sus preguntas e inquietudes respondidas de manera pronta.
5. Servicio excepcional: El derecho a esperar y recibir un servicio excepcional al cliente.
6. Competencia: El derecho a competencia y diligencia profesional de nuestros abogados y de todos los que trabajan en nuestro bufete de abogados.
7. La verdad: El derecho a conocer la verdad sobre lo que está sucediendo en su caso en todo momento.
8. Comprensión: El derecho a que su caso y opciones legales se le expliquen en términos sencillos y claros que usted entenderá claramente.
9. Honorarios justos: El derecho a una tarifa justa por el trabajo que hacemos. Usted tiene derecho a que su abogado explique al principio cómo se calculará la tarifa y la forma de facturación.
10. Privacidad: El derecho a la privacidad en sus tratos con nuestros abogados y personal. Toda su información y comunicaciones con nuestro bufete de abogados se considerarán confidenciales.
11. Conducta ética: El derecho a esperar el más alto grado de conducta ética de nosotros.
12. Control: Usted tiene el derecho de tomar la decisión final sobre su caso.

Vea lo que hacemos para que sea fácil para nuestros clientes obtener los beneficios por discapacidad que merecen.