No es ningún secreto que la VA está muy atrasada a nivel nacional cuando se trata de procesar reclamaciones por discapacidad de veteranos. Demasiadas veces, los reclamantes esperan muchos meses y en algunos casos años antes de que se tome una decisión sobre su reclamación. De hecho, los legisladores federales han estado presionando a la organización durante un tiempo para que se ponga las pilas y encuentre formas de agilizar el proceso y decidir sobre las reclamaciones más rápido.
Pero si escuchas la mayoría de las historias sobre el problema, parece que es realmente un problema nacional con cada oficina ahogada en papeleo y haciendo un mal trabajo para procesar las reclamaciones para que los veteranos puedan obtener los beneficios que necesitan. Según una historia reciente, ese no es necesariamente el caso.
La historia de la oficina VA de Reno
Recientemente se informó que la oficina VA de Reno – que es responsable de todos los veteranos en Nevada – tenía más de 10,000 reclamaciones en su inventario máximo en 2013 y terminó enviando casi 5,000 de ellas a otras oficinas del país para ayudar a procesarlas. Eso es casi la mitad de las reclamaciones por discapacidad de veteranos de Nevada que no pudieron manejar por sí mismos – una cantidad asombrosa.
Ahora, esta es una historia muy interesante que no es necesariamente en blanco y negro. Por un lado, es genial que otras oficinas estén ayudando y asegurándose de que los tiempos de procesamiento no se prolonguen para siempre en oficinas más lentas. Sin embargo, hay que imaginar que los veteranos que realmente viven en las áreas donde las oficinas más rápidas están ayudando también están siendo retrasados porque esas oficinas se están enfocando en personas que no deberían ser su responsabilidad.
En lugar de pedir a otras oficinas que cubran la carga indefinidamente, debe haber más responsabilidad para las oficinas que tienen un desempeño deficiente, incluyendo la implementación de cambios administrativos y de personal si es necesario.
No permitas que la VA retrase innecesariamente tu reclamación
Naturalmente, esta no es la única forma en que la VA retrasa innecesariamente las reclamaciones. Si quieres evitar que te den vueltas cuando se trata de reclamaciones por discapacidad de veteranos, lo mejor que puedes hacer es trabajar con un abogado de discapacidad para veteranos experimentado que conozca todos los detalles del proceso y tenga un historial de éxito. Te lo debes a ti mismo y a tus seres queridos asegurarte de que tu reclamación tenga la mejor oportunidad de éxito.
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