Una estadística alarmante: actualmente hay una acumulación nacional de casi 900,000 reclamos de VA con un 65% de estos reclamos pendientes por más de 125 días. Esto es muy malas noticias para los veteranos – peor aún es el hecho de que la tasa actual de error en las determinaciones de VA es del 16%.
¿Por qué una acumulación tan grande? Los expertos estiman que el número de reclamos de VA ha aumentado en un 48% desde 2008. De hecho, es probable que el número de reclamos acumulados supere los 1.2 millones para finales de 2012. Este crecimiento podría deberse a una serie de factores, entre ellos la falta de personal en VA y la mala capacitación de los encargados de tomar decisiones sobre beneficios de VA.
El lado positivo: los reclamos de VA serán más rápidos y precisos
Las noticias de esta magnitud han presionado a VA para agilizar el proceso de reclamos y garantizar una mejor precisión en la toma de decisiones. El Secretario de Asuntos de Veteranos, Eric Shinseki, prometió que para 2015, VA procesará todos los reclamos en menos de 125 días y con una tasa de precisión del 98%. Esta es una promesa audaz, pero que puede lograrse con éxito tanto al exigir una mejor capacitación para los empleados de VA como al agilizar el sistema de procesamiento de reclamos de VA.
Un sistema de Gestión de Beneficios para Veteranos (VBMS) sin papel está programado para implementarse en septiembre de este año. Esto es algo muy bueno: un sistema digitalizado hará que el procesamiento de reclamos sea más rápido y preciso. Los miembros del personal experimentados seguirán manejando los casos más complejos, pero los reclamos de VA más rutinarios pasarán rápidamente por el sistema, asegurando que los veteranos merecedores no tengan que esperar mucho para recibir sus beneficios.
Las noticias también son potencialmente buenas para aquellos que deseen contratar abogados de discapacidad de VA. Algunos han argumentado que los abogados y representantes de organizaciones de servicio de veteranos deberían tener acceso al VBMS para servir mejor a sus clientes. VA tendrá en cuenta este argumento.
Si eres un veterano cuyo caso es uno de los 900,000 actualmente atascados en la acumulación, ten esperanza. Aunque esperar una decisión de beneficios es difícil, VA es consciente del problema y está tomando medidas para agilizar el proceso de reclamos de VA para finales de este año. Para obtener más información, llame al abogado de discapacidad de Texas Marc Whitehead al 800-562-9830 o visite disabilitydenials.com
